Autor: Dorota Zielińska

NBS 2018/03

Technologie: Sieci społeczne – realne wsparcie konsumenta

Każda firma prowadzi dziś biznes społecznościowy. Nie dlatego, że w pewnej warstwie zawsze działa lokalnie i nie dlatego, że budowanie przewagi oraz zdobywanie klientów opiera się na pielęgnowaniu relacji, czyli sieciowaniu. Ale dlatego, że każda może się znaleźć na językach społeczności internetowych, o każdej można wypowiedzieć się pozytywnie lub negatywnie na forum, na portalu branżowym w komentarzach, na Facebooku, na Twitterze, na YouTube etc.

CZYTAJ WIĘCEJ
NBS 2017/05

Banki i klienci: Prawo do prywatności i prawo do informacji

Aktywność użytkowników w mediach społecznościowych rośnie. Agencje badawczo-analityczne donoszą o powiększającej się grupie konsumentów mediów kolektywnych. To trywializm w cyfrowej gospodarce, wspieranej przez agencje rządowe, samorządowe, organizacje profit i non profit, a jednak dla banków owa prozaiczna informacja rozstrzyga o kształtowaniu strategii rozwoju na kolejne lata. Zjawisko konwergencji świata realnego i wirtualnego skutkuje fundamentalnymi zmianami regulacyjnymi, które być może wyznaczą kres tradycyjnej bankowości.

CZYTAJ WIĘCEJ
NBS 2017/04

Technologie: Banki w trendach cyfryzacji

Na rynku pojawia się coraz więcej rozwiązań służących do pozyskiwania danych o klientach, sprawdzających prawdziwość informacji, wspomagających komunikację i promocję. Ilość danych przyrasta w bardzo szybkim tempie, analizy są dokładniejsze, a wraz z rozwojem aplikacji wspierających budowanie wizerunku oraz promocję marki banki mają większe szanse na dotarcie z komunikacją w odpowiednim czasie, a co najważniejsze – w odpowiednim kontekście i miejscu. Z punktu widzenia banku nie było do tej pory korzystniejszych uwarunkowań do precyzyjnego tworzenia przewagi konkurencyjnej.

CZYTAJ WIĘCEJ
NBS 2017/02

Media społecznościowe: Echo rozmów

Rozwój internetu otworzył drzwi do innego wymiaru komunikacji. Zza biurka można rozmawiać z wieloma klientami jednocześnie, odpowiadać na pytania, wyjaśniać wątpliwości, podpowiadać, edukować, a nawet… ewangelizować. Bez kosztownych inwestycji, ba nawet za darmo, można szerzyć dobrą nowinę o banku, tworzyć społeczności, rozwijać markę, propagować szczytne idee. Czy banki spółdzielcze wykorzystały w 2016 r. ten olbrzymi potencjał, którym dysponuje sieć?

CZYTAJ WIĘCEJ
Finanse i gospodarka

Własny FIZ zapewni w kolejnych latach skokowy wzrost, INDOS zarobił w pierwszym półroczu 2 mln zł

indos.400xINDOS, notowana na Catalyst chorzowska spółka działająca na rynku usług finansowych dla sektora MSP, wypracowała w pierwszym półroczu 2015 r. prawie 2 mln zł zysku. Spółka zapowiada, że działający w jej strukturze od ponad roku własny fundusz – INDOS 2 Niestandaryzowany Sekurytyzacyjny FIZ, powinien jej zapewnić w kolejnych latach skokowe wzrosty. Firma konsekwentnie rozwija działalność na atrakcyjnym dla inwestorów rynku wierzytelności gospodarczych.

CZYTAJ WIĘCEJ
Samorządy

Konsultacje społeczne stanowią podstawę budowania wspólnoty lokalnej

150812.konsultacje,spoleczne.400xMyślą przewodnią towarzyszącą pracy samorządu w Górze Kalwarii jest budowanie i umacnianie wspólnoty lokalnej. Podstawą tej idei jest koncepcja społeczeństwa obywatelskiego – dojrzałego i świadomego, które tworzą mieszkańcy, poprzez zaangażowanie, otwarte wyrażanie stanowisk i zgłaszanie inicjatyw. Stąd pomysł zorganizowania konsultacji społecznych, dzięki którym możliwe jest nawiązanie prawdziwego dialogu.

CZYTAJ WIĘCEJ
STRONA 1 Z 1